УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:
Мы гарантируем качественное специализированное сервисное обслуживание в гарантийный и пост-гарантийный период.
Гарантия качества распространяется на весь товар. Гарантия качества составляет 24 месяца.
Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
• правильное и четкое заполнение гарантийного талона;
• предъявление не исправного устройства.
Tранспортировка неисправного изделия осуществляется за счет клиента по адресу г. Вильнюс, ул. Лаздину, 21, каб. 103.
Срок гарантийного ремонта зависит от сложности и может быть от 3 до 30 дней. В случае невозможности ремонта силами сервис-центра неисправный товар отправляется на ремонт фирме – изготовителю.
Аппарат принимается в ремонт только в чистом виде!
Гарантия не распостраняется на быстроизнашивающиеся части и детали (костюмы и тканевые детали), расходные материалы и не касается природного изнашивания, а так же повреждений, которые были вызваны вследствие неправильного или неакуратного использования, неправильного или некоректного хранения, в случае поломки, вызванной загрязнением и неправильным уходом за аппаратом; неправильного или непрофессионального обслуживания или чрезмерной загрузки или нагрузки, экэксплуатации не по прямому назначению, при наличии следов механических и транспортных повреждений, недостаточного или неправильного монтажа или сборки персоналом покупателя, а так же вследствие несоблюдения пользователем технических требований и инструкций производителя, которые касаются сборки, эксплуатации, дезинфекции и обслуживания.
Так же, на протяжении гарантийного срока не принимается рекламация или жалоба к качеству работы оборудования в следующих случаях:
Если оборудование имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта устройства.
Механические повреждения, а так же повреждения, вызванные попадением внутрь прибора посторонних предметов, сред, жидкостей, насекомых и др.
Повреждения стихийными факторами (дождем, ветром, молнией или др.), пожаром, бытовыми факторами (повышенной влажностью, запыленностью, агрессивными средами и др..)
При нарушении пломб, установленных производителем или продавцом, при изменении конфигурации, программного обеспечения, или при использовании расходных материалов, запасных частей, блоков или комплектующих, отличных от рекомендованных изготовителем оборудования.
ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ:
Некачественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с даты доставки товара покупателю.При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия:
- возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке;
- товар должен быть неповрежденным покупателем;
- продукт должен быть неиспользованным, не теряя своего коммерческого вида (неповрежденные этикетки и защитные пленки и т. д.);
- возвращаемый товар должен иметь тот же состав, что и полученный покупателем;
- вместе с товаром должны быть возвращены подарки, полученные за покупку.
Если вышеуказанные условия выполнены, вы должны заполнить запрос на возврат и отправить электронное письмо. электронная почта: info@eldancosmetics.lt.
После получения вашего запроса мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней и договоримся о деталях возврата.
После получения продукта и убеждения, что продукт не использовался, в течение 3 дней мы вернем деньги на указанный вами счет.
Товары низкого качества возвращаются в соответствии с приказом министра экономики от 2001 года 29 июня № 217 «Об утверждении Правил возврата и обмена товаров», утвержденных Правилами возврата и обмена товаров.
Информируем вас, что в случае возникновения спора покупатели должны сначала связаться с продавцом и, в случае нерешённого спора, имеют право обратиться к платформе электронного разрешения споров для потребителей: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/? событие = main.home.show.
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Покупатель подтверждает, что он и его представители согласны предоставить Продавцу свои персональные данные, указанные в регистрационной форме.
Мы собираем персональные данные клиентов, чтобы предоставить вам наши услуги и выполнить связанные с ними действия:
- поделиться с вами новостями, содержание которых является полезным и актуальным для вас;
- информировать вас о наших мероприятиях, семинарах, конференциях;
- поделиться с вами информацией о наших тренингах;
предоставить вам предложения, сообщить о скидках; - при необходимости, сможем предоставить вам необходимую информацию, чтобы у нас была история сотрудничества и мы могли ответить на ваши вопросы;
- выполнять ваши заказы, размещенные в интернет-магазине, по телефону или электронной почте;
- в целях прямого маркетинга, т.е. предоставлять предложения, акции, скидки.
Личные данные не предоставляются третьим лицам.
Персональные данные должны храниться не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
Субъект данных должен быть проинформирован о возможности в любое время потребовать уничтожения его данных, связавшись с администрацией сайта.
ЗАО «Integritas GS» соблюдает конфиденциальность при обработке персональных данных. Такое обязательство вытекает из положений Гражданского кодекса Литовской Республики, Закона о правовой защите персональных данных Литовской Республики и Общего положения о защите данных (ЕС) 2016/679 (далее — Положение). Информация может быть передана другим сторонам, если это необходимо для заключения или исполнения договора или по другим законным причинам. Информация также может быть предоставлена другим сторонам по вашему запросу или в соответствии с вашими договорными обязательствами перед другими сторонами.
С 25 мая 2018 года после вступления в силу Общего регламента о защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных) вы также будете иметь право на переносимость данных. данные («право быть забытым») или запросить ограничение на их обработку.